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  RESPUESTAS
   
1.
¿Qué es un Web-hosting ?
 
Del inglés, alojamiento. Consiste en el servicio de arrendar (mensual, trimestral o anualmente) un espacio en el disco del servidor web de una empresa proveedora. Los servicios de webhosting alojan principalmente páginas web (html, php, asp, etc) pero también, dependiendo de los planes, permiten crear cuentas de correo e-mail con dominio propio (@sudominio.com). En HOSTINGPERUWEB.COM todos los planes incluyen casilla de correo e-mail.
 
   
2.
¿Cual plan de web-hosting debo elegir ?
 
  • Espacio en disco: Deberá definir cuánto espacio en disco requiere para su sitio web y/o cuentas de correo, al menos en una primera etapa. Considere que el sitio web y las casillas email compartirán el espacio web contratado. Es decir, si necesita 1 e-mail de 10 MB de capacidad, entonces deberá contratar el Plan 10 MB o superior.
 
   
3.
¿Cuánto tiempo demora la activación del Servicio?
 
Una vez que comfirmemos los datos del formulario de contrato, enviamos inmediatamente a usted todo lo necesario para que haga uso de su espacio Web. (Tiempo estimado entre 20 minutos hasta un máximo de 2 horas)
 
   
4.
 

En HOSTINGPERUWEB.COM puede cambiarse en cualquier momento hacia un plan superior, pagando la diferencia del servicio contratado anteriormente, ya sea un plan de pago anual o mensual. Usted pagará el adicional desde el momento en que hace el "upgrade" (o cambio a un plan mayor).

En caso de cambiarse hacia un plan menor, el nuevo plan comenzará a regir a los 30 días siguientes del aviso. Si usted pagó anualmente, el plan menor comenzará a regir una vez finalizado el contrato original. No existe devolución de dinero por concepto de cambio hacia un plan menor.

 
   
5.
¿Que diferencias hay entre HOSTINGPERUWEB y otras páginas web que ofrecen lo mismo ?
 

Muchos sitios ofrecen hosting en Internet a precios sumamente bajos. Para elegir bien le recomendamos que se haga las siguientes preguntas:

¿Que herramientas web o servicios adicionales le están ofreciendo? HOSTINGPERUWEB.COM funciona a través de administración web vía H-Sphere, que le permite tener un control completo sobre su sitio o dominio: puede crear o borrar cuentas e-mail, cambiar contraseñas o ampliar la capacidad de sus correos cuando quiera y en forma automática.
Además cuenta con una herramienta que le permitirá instalar fácilmente programas web en su sitio, como: carro de compras, foros, administradores de contenido, galería de imágenes, etc. También contamos con webmail, para leer sus correos desde cualquier computador, sólo ingresado sus datos.
 
   
6.
 
Puede contratar a través de esta misma página web, o vía telefónica a los siguientes números: (+51-1) 251 7390  ó  (+51-1) (9)412*4202 ó (+51-1) 9735 1969 ó al email ventasIma1hostingperuweb.com
 
   
7.
¿De que formas puedo pagar ?
 

Banco de Crédito del Perú

 
Datos para depósitos y/o transferencia
Banco de Crédito del Perú - BCP

 

Banco de Crédito del Perú

 
Datos para depósitos y/o transferencia
Banco Interbank

 

 
Datos para depósitos y/o transferencia
Banco Scotiabank

 

 

 
   
8.
 

Puede realizar sus pagos de HOSTINGPERUWEB.COM con tarjeta de crédito por 2Checkout, con transacción segura.

Nuestros clientes del exterior también abonan sus pagos a través de Western Union o MoneyGram
Los costos propios del envío del dinero, corren por cuenta del cliente.

La transferencia debe realizarse a la siguiente orden:
#################################
DUANY REQUENA RAYGADA
DNI 40009423 (Documento de Identidad)
Dirección: Calle Paderewsky 147, Urb. La Calera de la Merced, Surquillo - Lima - PERU .
#################################
(favor escribir nombres y apellidos completos).

¡Luego nos envía el número de operación a ventas@hostingperuweb.com y en minutos se activan los servicios contratados!

 
   
9.
 
Como una forma de optimizar nuestros costos y así ofrecer a nuestros clientes precios más convenientes, nuestros planes: Personal, Business, Developer y Commerce contemplan el pago mensual o anual.
 
   
10.
¿Qué es un Dominio?
 
El dominio, es el nombre que usted usará para invocar su sitio web. (Ejemplo: www.suempresa.com) Además puede identificar el país, organización, etc. Los más utilizados son .pe (identifica a Perú) cuyo valor es de $ 45.00 anual y los utilizados a nivel mundial .com .net .org los puede registrar con nosotros a un valor de US$ 13.00 al año + I.G.V.
 
   
11.
 
No. Los planes de webhosting sólo consideran el hospadaje de espacio web y de correos. El dominio tiene un costo adicional de US$ 13.00 + I.G.V. (.com .net .org .biz .info .us) y US$ 45.00 para los dominios nacionales .pe o deberá ser inscrito y pagado por el cliente directamente en NIC Perú o similar.
 
   
12.
 
Una vez contratado su plan de hosting, deberá modificar los DNS de su dominio (desde su panel de control de dominio o enviar los DNS correspondientes a NIC Perú) y agregar los DNS de HOSTINGPERUWEB.COM . Una vez realizado este cambio, su sitio estará apuntando hacia nuestros servidores en un plazo de 48 a 72 horas hábiles como máximo.
 
   
13.
 
DNS (Domain Name System) es un sistema que traduce un nombre de dominio a un número IP y, de esta forma, se localiza el servidor donde reside un sitio Web. Todos los nombres de dominio necesitan dos servidores DNS para poder ser localizados en Internet. Cada página web tiene una dirección IP asignada. La función de los servidores DNS es traducir el nombre de cada página a su correspondiente dirección IP.
 
   
14.
 
El tiempo de Propagación oscila entre 24 a 48 horas.
 
   
15.
 
 
   
16.
¿Cuales son los DNS de HOSTING PERU WEB, que debo configurar en mi dominio?
 

Ima2

 :: Para Hosting Windows y Linux

 DNS Primario:

NS1.HOSTINGPERUWEB.NET

  IP:63.246.133.16  

 DNS Secundario:

NS2.HOSTINGPERUWEB.NET

  IP:63.246.133.17  
 
   
17.
 

Usted tiene varias formas de comunicarse, con HOSTINGPERUWEB.COM :

  • Vía telefónica: Al (511) 2517390 -- Atención en horario de oficina, los días de Lunes a Sábado, todos los días del año. Si su solicitud es muy urgente se puede comunicar al (511) 9412-4202 ó (511) 9735-1969
  • Vía Messenger MSN: hostingperuweb@hotmail.com
  • Vía Skype:hostingperuweb Hable con Nosotros en Vivo
  • Vía formulario online: Clic Aquí
 
   
18.
 

Para acceder a su administrador H-Sphere deberá ir a la siguiente dirección web:

 
   
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21.
 
Dichos datos de acceso se le enviara al email del cliente con el cual registro o adquirio el servicio
 
   
22.
 
Deberá ingresar los siguientes datos:
Nombre de usuario: email@midominio.com
(Ejemplo: juanperez@dominio.com) // ingrese su mail completo.

Contraseña: su contraseña
Servidor POP Entrante: mail.sudominio.com
Servidor SMTP Saliente: mail.sudominio.com

 
   
23.
 
 
   
24.
 
 
   
25.
Mi sitio muestra un mensaje de "Límite de Transferencia Excedido". ¿Qué debo hacer ?
 
 
   
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